Esta declaración explica, dato por dato, qué recopila CrediPremium, para qué, con qué base legal, cuánto tiempo se guarda y con quién se comparte. Complementa la Política de privacidad. Responsable: CREDIPREMIUM SRL, RNC 1122434. Contacto: credipremium.rd@gmail.com.
1. Datos, finalidad, base legal y plazo
| Datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Cuenta del prestamista: nombre, correo, celular, negocio, ciudad, dirección, logo | Crear y administrar la cuenta, recibos, página pública (solo si el prestamista la activa) | Contrato y consentimiento | Mientras la cuenta exista. Al pedir el cierre, se borran o anonimizan en 90 días, salvo lo que la ley obligue a guardar |
| Socios y cobradores: nombre, correo, celular, permisos | Dar acceso al equipo con los permisos que elige el dueño | Contrato con el dueño de la cuenta | Mientras estén en el equipo. Al quitarlos, se conserva su nombre para saber quién registró cada pago |
| Contraseña (cifrada) y verificación en dos pasos | Proteger el acceso | Seguridad | Mientras la cuenta exista |
| Clientes: nombre, cédula, celular, WhatsApp, correo, dirección, trabajo, ingreso, referencias, notas | Llevar los préstamos y cobros del prestamista | Consentimiento del cliente, que el prestamista debe obtener, y la relación de préstamo | Lo decide el prestamista; se borran cuando él los elimina o al cerrar su cuenta |
| Préstamos, cuotas, pagos, comprobantes y marcas de "no pagó" | Calendario de cobro, mora, recibos, cuadres y el historial de pago en la red | Consentimiento del cliente y relación de préstamo | Igual que los datos del cliente |
| Reportes de la lista negra: cédula, nombre, teléfono, monto adeudado, comentario | Advertir a otros prestamistas sobre deudas reales no pagadas | Consentimiento del titular e interés del prestamista en el cobro de una deuda real | Activo hasta que el prestamista lo marca como saldado o lo borra. Los saldados se borran solos a los 12 meses |
| Registro de consultas por cédula: qué prestamista consultó y cuándo | Mostrar cuántos prestamistas consultaron una cédula y prevenir abusos | Seguridad e interés legítimo de la red | 24 meses |
| Solicitudes del directorio: nombre, cédula, celular, correo, ciudad, monto, ocupación, ingreso, mensaje, IP y constancia de autorización | Que el prestamista elegido te contacte y consulte tu historial | Tu consentimiento al enviar la solicitud | 12 meses si no se convierte en cliente |
| Registro de seguridad: inicios de sesión, intentos fallidos, cambios de contraseña, IP y tipo de dispositivo | Detectar accesos no autorizados | Seguridad | 12 meses |
| Códigos para recuperar la contraseña (solo su huella cifrada) | Cambiar la contraseña olvidada | Seguridad | Vencen en 15 minutos; se borran a los 30 días |
| Registro de mensajes de WhatsApp enviados: número, texto y resultado | No repetir avisos y mostrar errores al prestamista | Contrato con el prestamista | 12 meses |
| Datos de la suscripción: plan, estado, identificador de PayPal, fechas de pago | Cobrar el plan y dar acceso | Contrato y obligaciones fiscales | El tiempo que exijan las leyes fiscales y comerciales |
| Visitas por día y sección del sitio (sin IP, sin cookies y sin datos personales) | Saber cuántas visitas y registros hay | Interés legítimo; no identifica a nadie | 24 meses |
| Google Analytics, solo si aceptas: páginas públicas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ciudad o país aproximado, identificador de la cookie | Medir el uso de las páginas públicas y mejorarlas | Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras | Las cookies duran hasta 2 años. En Google Analytics configuramos la conservación más corta disponible |
No pedimos ni guardamos datos de tarjetas: el pago lo procesa PayPal en su propia página. No tratamos datos sensibles como salud, religión u opinión política, y no deben escribirse en las notas ni en los comentarios.
2. Con quién se comparten
| Proveedor | Qué recibe | Para qué |
|---|---|---|
| PayPal | Plan elegido, identificador de la suscripción y lo que tú le das a PayPal al pagar (nombre, correo, medio de pago) | Cobrar la suscripción. PayPal tiene su propia política de privacidad |
| Proveedor de correo (SMTP) | Tu correo y el texto del mensaje | Enviar códigos para recuperar la contraseña y avisos de seguridad |
| Google Analytics (Google) | Solo si aceptas: páginas públicas visitadas, sin cédulas, nombres, teléfonos ni montos, y sin la parte de la dirección que va después del "?" | Estadísticas de uso. Dentro del panel de los prestamistas no se carga |
| Google Fonts (Google) | La dirección IP y el navegador al descargar los tipos de letra | Mostrar el texto con la letra de la plataforma |
| WhatsApp (Meta) | En modo automático: el número del cliente y el texto del recordatorio. En modo manual, el mensaje se abre en el celular del prestamista y él decide enviarlo | Recordatorios de pago y confirmaciones |
| Otros prestamistas de la red | El resumen del historial de pago de una cédula, sin decir quién prestó, y los reportes de la lista negra con el nombre del prestamista que reporta | Evaluar el riesgo antes de prestar |
| Autoridades | Lo que ordene una autoridad competente o un tribunal | Cumplir la ley |
Algunos proveedores (PayPal, Google, Meta) guardan datos fuera de la República Dominicana, principalmente en Estados Unidos. Elegimos proveedores reconocidos que tienen sus propias medidas de seguridad y de protección de datos.
3. Tus derechos ARCO
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y de dónde vienen.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: pedir que se borren cuando ya no sean necesarios o se usen sin base legal.
- Oposición: pedir que no se usen para un fin determinado.
También puedes retirar tu consentimiento, por ejemplo el de Google Analytics desde "Preferencias de cookies" en el pie de página.
Cómo ejercerlos: escribe a credipremium.rd@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO". Incluye tu nombre completo, tu número de cédula, una copia de la cédula y qué necesitas. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles y no cobramos por ello. Para corregir o retirar un dato del historial o de la lista negra, sigue el procedimiento de corrección.